6. GİZLİLİK POLİTİKASI
Tuğçe Şenbil (OPSS), müşterilerin kişisel verilerinin korunmasına ve gizliliğine önem vermektedir. Bu politika, https://opss.com.tr web sitesi aracılığıyla sağlanan hizmetler kapsamında toplanan verilerin nasıl toplandığını, korunduğunu ve kullanıldığını açıklamaktadır.
6.1 Toplanan Kişisel Veriler
- Kimlik Bilgileri: Ad, e-posta adresi, telefon numarası
- Adres Bilgileri: Teslimat ve fatura adresi
- Ödeme Bilgileri: Ödeme sağlayıcı aracılığıyla şifrelenmiş kredi kartı/banka bilgileri
- Sipariş ve İşlem Bilgileri: Satın alınan ürünler, sipariş tarihi, fiyat, iade durumu
- İletişim Verisi: Sorular, şikayetler ve destek istekleri
- Teknik Veriler: IP adresi, cihaz tipi, tarayıcı tipi, ziyaret edilen sayfalar
6.2 Veri Kullanım Amaçları
- Siparişleri işlemek ve teslim etmek
- Ödeme ve kargo takibini sağlamak
- Müşteri hizmetleri sunmak
- Site performansını iyileştirmek
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
- Dolandırıcılık ve güvenlik sorunlarını önlemek
- Pazarlama mesajları göndermek (izin varsa)
6.3 Veri Güvenliği
- HTTPS (SSL/TLS) şifrelemesi kullanılır.
- Ödeme bilgileri PCI DSS standartlarına uygun şekilde işlenir.
- Erişim kontrolleri ve şifre koruması uygulanır.
- Düzenli güvenlik denetimleri gerçekleştirilir.
6.4 Çocuklara İlişkin Kişisel Veriler
Hizmetlerimiz 18 yaşından küçük kişilere yönelik değildir. Bir çocuğun verisinin toplandığı öğrenilirse derhal silme işlemi başlatılır.
6.5 İletişim
E-posta: info@opss.com.tr
Telefon: +90 552 429 61 10
Adres: Zafer Mah. 108 Sk. No:35 İç Kapı No:24, Efeler, Aydın, Türkiye