1. MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Aşağıdaki şartlar, OPSS online platformu aracılığıyla yapılan tüm satış işlemleri için geçerlidir ve tüm tarafların hukuki haklarını gözetir.

1.1 Genel Hükümler

Bu sözleşme, Alıcı tarafından platform üzerinden yapılan ve Satıcı tarafından yerine getirilen mesafeli satışlara uygulanır.

1.2 Satıcı Bilgileri

Ad Soyad / Ticari Unvan: Tuğçe Şenbil

T.C. Kimlik No: 24017405542

E-posta: info@opss.com.tr

Telefon: +90 552 429 61 10

Adres: Zafer Mah. 108 Sk. No:35 İç Kapı No:24, Efeler, Aydın, Türkiye

Web Sitesi: https://opss.com.tr

1.3 Ürün Bilgileri ve Fiyatlandırma

Sitede gösterilen ürün fotoğrafları, özellikleri ve fiyatları bilgilendirme amaçlıdır. Satıcı, ürün özelliklerini ve fiyatlarını güncelleme hakkını saklı tutar. Tüm fiyatlar Türk Lirası (TL) cinsinden belirtilmiş olup KDV dahildir.

1.4 Sipariş Süreci

1. Alıcı, siteden satın alacağı ürünleri seçer ve sepete ekler.
2. Adres, telefon ve e-posta bilgileri girilir.
3. Ödeme sayfasında ödeme yöntemi seçilir.
4. Ödeme başarılı olur olmaz sipariş onaylandı sayılır ve onay e-postası gönderilir.

1.5 Ödeme Yöntemleri

1. Kredi kartı (Visa, MasterCard, Troy)
2. Banka transferi (Havale/EFT)
3. E-cüzdan yöntemi (PAYTR, iyzico)

Ödemeler, 256 Bit SSL şifrelemesiyle güvenli hale getirilir.

1.6 Teslimat ve Kargo

1. Siparişler, onaylandıktan sonra en geç 2 iş günü içinde kargoya verilir.
2. Kargo süresi standart olarak 2-5 iş günüdür.
3. 750 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
4. Kargo süresince ürünün kaybolması veya zarar görmesi halinde Satıcı sorumludur.

1.7 Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, hiçbir cezai şart ödemeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

1. Kullanılmış, yırtılmış, lekelenmiş veya kullanım izi bulunan ürünler.
2. Özel olarak sipariş edilen veya kişiselleştirilen ürünler.
3. Orijinal ambalajı ya da etiketleri sökülerek hasara uğratılmış ürünler.

1.8 Şikayetler ve Uyuşmazlık Çözümü

Alıcı, şikayetini Satıcıya yazılı olarak iletebilir. Satıcı, 3 iş günü içinde yanıt vermeyi taahhüt eder. İhtilaf durumunda Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

1.9 Geçerli Hukuk

Bu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına göre yorumlanır ve uygulanır.